Algemene voorwaarden
Welkom bij Scented Wonderland.
In deze servicevoorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Scented Wonderland.
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, webshop, producten en diensten (gezamenlijk: de Services). Door onze Services te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons Privacybeleid.
Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door Shopify. Aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Scented Wonderland.
ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Scented Wonderland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
ARTIKEL 2 – TOEGANG EN ACCOUNT
Je verklaart dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Bij het plaatsen van een bestelling kan worden gevraagd om persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Je staat ervoor in dat deze gegevens correct en volledig zijn.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van eventuele accountgegevens.
ARTIKEL 3 – PRODUCTEN
Onze producten worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen optreden in kleur, vorm en afwerking. Dit maakt elk product uniek en vormt geen gebrek.
Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn zo zorgvuldig mogelijk opgesteld, maar dienen ter indicatie. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Wij behouden ons het recht voor om producten aan te passen, tijdelijk niet leverbaar te maken of uit het assortiment te halen.
ARTIKEL 4 – BESTELLINGEN
Door het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod tot aankoop. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij je bestelling per e-mail hebben bevestigd.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:
· Foutieve prijsinformatie;
· Onvoldoende voorraad;
· Vermoeden van misbruik.
Annuleren na bevestiging is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie of verzonden is.
ARTIKEL 5 – PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld.
Wijzigingen in prijzen en acties zijn voorbehouden en gelden niet met terugwerkende kracht.
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat verzending plaatsvindt.
ARTIKEL 6 – VERZENDING EN LEVERING
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
ARTIKEL 7 – RETOURNEREN
Retourneren en terugbetalingen verlopen volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze servicevoorwaarden.
ARTIKEL 8 – GEBRUIK & VEILIGHEID
Onze producten zijn bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik.
Veiligheidsinstructies dienen altijd te worden opgevolgd.
Scented Wonderland is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onveilig gebruik van producten.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en logo’s zijn eigendom van Scented Wonderland en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
ARTIKEL 10 – LINKS EN TOOLS VAN DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking daarvan.
Gebruik van tools van derden is volledig op eigen risico.
ARTIKEL 11 – SHOPIFY
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Alle transacties worden rechtstreeks met Scented Wonderland aangegaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor onze producten of dienstverlening.
ARTIKEL 12 – FEEDBACK & REVIEWS
Door het achterlaten van reviews of feedback geef je ons toestemming deze te gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals marketing, tenzij anders aangegeven.
ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is Scented Wonderland niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Deze beperking geldt niet bij opzet, grove nalatigheid of wettelijke productaansprakelijkheid.
ARTIKEL 14 – OVERMACHT
Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, waaronder begrepen ziekte, brand, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen.
ARTIKEL 15 – WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
ARTIKEL 17 – CONTACTGEGEVENS
Scented Wonderland
scentedwonderlandshop@gmail.com
Johannes Hendrikxstraat 1
5348 RS Oss
Nederland
06-27872003
KvK-nummer: 99283697
BTW-nummer: NL005381894B74